权威性

服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的权威性，获得服务认证证书的企业，证明其在全国全行业范围内的服务领先性。

服务质量提升

通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识主观能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到最终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

为企业占得先机

服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。

消费者信赖

获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。

旅游自然景区服务认证是指依据RB/T312-2017《旅游自然景区服务认证要求》，对旅游自然景区是否建立和实施了符合认证标准的服务体系，并达到某一高度（星级）所进行的评价和验证。

标准从服务质量、停车服务、入口服务、游客中心服务、景区内服务、无障碍服务所能满足游客需求的程度出发，引导自然景区对服务提供过程进行有序的管理，并通过认证审核过程为景区提供改进意见，从而不断提升景区服务水平。

旅游自然景区服务认证是对景区的生态环境、设施进行信息化和智能化管理与服务的一种体验与感知。

从长期来看，旅游业在未来一段时间内仍是一个高速发展的行业，这对旅游景区服务提出了更高的挑战。不断提升服务水平、不断满足游客提出的更高要求，需要系统和科学的方法引导落实，旅游自然景区服务认证的出现正是顺应此市场需求的体现，同时，也向社会、游客传递了获证企业服务能力水平的信息。